Adatvédelmi szabályzat

A Dometic Group AB (nyilv.) („Dometic” vagy „mi”) számára fontos az Ön adatvédelme, és gondoskodunk az általunk Önről feldolgozott személyes adatok védelméről. A személyes adatok teljes feldolgozását a GDPR-rel összhangban végezzük. Az alábbiakban ismertetjük, hogyan gyűjtjük, dolgozzuk fel és osztjuk meg az Ön személyes adatait, amikor használja és felkeresi a webhelyeinket („Webhelyek”).

 

MILYEN SZEMÉLYES ADATOKAT DOLGOZUNK FEL?

Szabadon böngészheti a webhelyeinket anélkül, hogy bármilyen személyes adatot megadna magáról. Azonban minden adatot (például név, nem, cím, telefonszám vagy e-mail-cím), amely alkalmas közvetlenül vagy közvetett módon az Ön azonosítására („személyes adatok”), és amelyeket megoszt velünk a webhelyeinken keresztül (vagy más módon bocsátja a Dometic rendelkezésére), az Adatvédelmi nyilatkozatunknak megfelelően kezelünk.

Ha igénybe veszi a Dometic üzleti webhelyeit, online megrendelési szolgáltatásait, vagy csatlakoztatott készülékeket használ, akkor további információt is gyűjthetünk Önről. Az Önről közvetlenül gyűjtött adatok típusai között a következők szerepelnek:

• név, cím, telefonszám és e-mail-cím (és a vállalat neve, a vállalat címe, a vállalat elérhetőségei, és más vállalattal kapcsolatos adatok, ha a Dometic üzleti webhelyét vagy termékét használja);
• bejelentkezési hitelesítő adatok, ha Dometic-fiókot hoz létre;
• számlázási adatok, például kézbesítési cím, hitel- vagy bankkártyaszám, ellenőrzőkód és lejárati dátum;
• információ a vásárlásairól vagy más Dometic-kal folytatott tranzakcióiról;
• információ a vevőszolgálattal folytatott és karbantartási interakcióiról a Dometickal;
• információ, amelyről úgy dönt, hogy rendelkezésünkre bocsátja a készülékeivel kapcsolatban; és/vagy
• bármilyen más információ, amelyről úgy dönt, hogy közvetlenül a Dometic rendelkezésére bocsátja a webhelyek használatával kapcsolatban.

Amikor a webhelyeket használja, akkor bizonyos adatgyűjtést automatikus módon is végzünk, alkalmanként a nevünkben dolgozó külső vállalatok segítségével, különböző technológiák, többek között cookie-k és hasonló eszközök használatával. Információt gyűjtünk és elemzünk: például IP-cím, böngészőtípusok, böngésző nyelve, operációs rendszer, állam vagy ország, ahonnan hozzáfért a szolgáltatáshoz, szoftver és hardver jellemzői (beleértve készülékazonosítók), előzőleg felkeresett oldal, a webhelyen utoljára elért oldal és URL-ek, platformtípusok, kattintások száma, az Ön által letöltött fájlok, tartománynevek, nyitóoldalak, megtekintett oldalak és az oldalak megtekintésének sorrendje, az adott oldalakon töltött idő, a webhelyeinken a keresésben használt kifejezések, a releváns webhely használatának és tartalom feltöltésének vagy közzétételének dátuma és időpontja, hibanaplók és egyéb hasonló információk.

Amikor „kedveli” vagy „követi” a Dometic Facebook-, Instagram-, YouTube- vagy más közösségi oldalát, információt gyűjthetünk Önről, amelyek közt szerepel a név, e-mail-cím és az Ön Dometic számára releváns hozzászólásai vagy közzétett tartalmai. Információt gyűjtünk Önről akkor is, ha feliratkozik a promócióink egyikére, vagy információt küld számunkra közösségi médiás oldalakon keresztül. Közösségi médiás megosztási hivatkozások, közösségi beépülő modulok vagy hasonlók használatakor a dometic.com webhelyen a megfelelő közösségi médiás platform képes lesz észlelni a Dometic webhelyeire tett látogatásait.

A webhelyek úgynevezett cookie-kat is tartalmaznak. Ha további tájékoztatást szerezne kapni az általunk alkalmazott cookie-król, olvassa el a Cookie-kra vonatkozó közleményünket.

A webhelyek hivatkozásokat tartalmaznak más webhelyekre. Az egyértelműség kedvéért kijelentjük, hogy ezen weboldalak adatvédelmi gyakorlatáért vagy tartalmáért nem vállalunk felelősséget.

 

MI A CÉLJA A SZEMÉLYES ADATOK FELDOLGOZÁSÁNAK?

A személyes adatai feldolgozása a következőkhöz szükséges:

1. a Dometic webhelyének fejlesztése és javítása, vagyis az Ön viselkedésének az elemzése által a webhelyeken (összesített szinten);
2. kommunikációs célok, vagyis amikor feliratkozik a Dometic hírleveleire, vagy kérdéseket tesz fel a Dometic termékeivel vagy szolgáltatásaival kapcsolatban;
3. online megrendelések feldolgozása;
4. fiók- és termékregisztráció és a fiókjának adminisztrációja;
5. a Dometic sorsolásaiban, versenyeiben vagy kutatásaiban való részvétel feldolgozása; és
6. a webhelyekről vagy a Dometic termékeiről beküldött termékértékelések feldolgozása.

 

MI A JOGI ALAPJA A SZEMÉLYES ADATOK FELDOLGOZÁSÁNAK?

Az Ön személyes adatainak a fentiekben ismertetett (i) célból történő feldolgozásához a webhelyünk fejlesztéséhez kötődő jogos érdekünk szolgál alapul.

Az Ön személyes adatainak a fentiekben ismertetett (ii)–(iv) célból történő feldolgozásához az a tény szolgál alapul, hogy az adatok feldolgozása szükséges számunkra az Ön által igényelt szolgáltatások teljesítéséhez, például megrendelés kezelése, termékértékelés közzététele vagy hírlevél fogadása.

Az Ön személyes adatainak a fentiekben ismertetett (iii) célból történő feldolgozásához az a tény szolgál alapul, hogy jogi kötelességünk az Ön személyes adatainak a feldolgozása a számviteli és könyvelési szabályozás értelmében.

 

KI FÉRHET HOZZÁ AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAIHOZ?

Megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket tettünk a személyes adatainak az adatvesztéssel vagy jogosulatlan hozzáféréssel stb. szembeni védelme érdekében. A személyes adataihoz hozzáférő személyek száma korlátozott. Kizárólag a Dometic vállalattal összefüggésbe hozható személyek – akiknek fel kell dolgozniuk az Ön adatait a fentiekben említett célokból – rendelkeznek hozzáféréssel az Ön adataihoz.

A Dometic megosztja az Ön adatait harmadik felekkel, ha ez szükséges ahhoz, hogy eleget tegyünk törvényes kötelességeinknek, illetve állami hatósági vagy bírósági döntéseknek.

Továbbá a Dometic megosztja az Ön nevét, e-mail-címét és/vagy levelezési címét harmadik felekkel, hogy eleget tegyen az Ön kéréseinek. Ők az Önt érdeklő információkat vagy termékeket szolgáltatnak Önnek a mi nevünkben.

Továbbá megosztjuk az Ön személyes adatait a Dometic vállalatcsoportján belüli vállalatokkal, hogy termékeket kínálhassanak vagy szolgáltatásokat nyújthassanak Önnek, az elvárt szolgáltatási szintet biztosítva a termékeinkhez és szolgáltatásainkhoz, és javíthassuk termékeinket, szolgáltatásainkat és az Ön fogyasztóként tapasztalt élményét. Amikor beküld egy információkérő űrlapot vagy feliratkozik egy hírlevélre, a beküldött információ csak néhány korlátozott e-mail-fiókba érkezik be, amelyeket az Ön különleges kéréseinek teljesítéséhez kirendelt erőforrások felügyelnek.

Szintén megosztjuk az Ön személyes adatait a beszállítóinkkal és partnereinkkel, akik szolgáltatásokat nyújtanak a mi nevünkben, például számlázás, értékesítés, marketing, tartalommarketing, hirdetés, elemzés, kutatás, vevőszolgálat, szállítás és teljesítés, adattárolás, biztonság, csalásmegelőzés, fizetésfeldolgozás és jogi szolgáltatások.

A személyes adatai átvitelre kerülnek az EU/EGT területén kívüli országba (például USA), ahol alacsonyabb adatvédelmi szintet követelnek meg, mint az EU/EGT területén. Az átvitel a következőkhöz szükséges: hírlevélküldés e-mailben, marketing, tartalommarketing, hirdetés, elemzés, kutatás, vevőszolgálat, szállítás és teljesítés, adattárolás, biztonság, csalásmegelőzés és fizetésfeldolgozás. Az USA területén található vállalatok, amelyek részére az Ön személyes adatai továbbításra kerülnek, mind Privacy Shield tanúsítvánnyal rendelkeznek.

 

MENNYI IDEIG TÁROLJUK AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAIT?

A Ön adatait csak a feldolgozás céljához szükséges ideig tároljuk. Az információ megőrzésének az időtartama annak függvénye, hogy milyen célokra gyűjtöttük és használjuk fel az adatokat, és/vagy meddig szükségesek ahhoz, hogy eleget tegyünk a vonatkozó törvényeknek, szabályoknak és rendeleteknek.

 

ÖN MILYEN JOGOKKAL RENDELKEZIK?

A Dometic Group AB (nyilv.) (cégj. szám: 556829-4390, cím: Hemvärnsgatan 15, SE-171 54 Solna, Svédország) felügyeli az Ön személyes adatainak feldolgozását. Ez azt jelenti, hogy mi tartozunk felelősséggel az Ön személyes adatai feldolgozásának helyességéért az érvényes jogszabályoknak megfelelően. Amennyiben az Egyesült Államokban, Latin-Amerikában vagy Kanadában él, a Dometic Corporation (cím: 1120 North Main Street, Elkhart, IN 46514, USA) felügyeli az Ön személyes adatainak a feldolgozását, és tartozik felelősséggel az Ön személyes adatai feldolgozásának a helyességéért a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően. A Dometic adatvédelmi tisztviselőjéhez a privacy@dometic.com címen fordulhat.

A jogi előfeltételek értelmében – amelyek alkalmazhatósága miden egyéni esetre vizsgálandó – Ön a következő jogokkal rendelkezik. Joga van tudni, mely személyes adatait dolgozzuk fel Önről, és kérheti ezen adatok másolatát. Joga van az Önre vonatkozó helytelen személyes adatok helyesbítésére, és bizonyos esetekben kérheti a személyes adatainak a törlését (ha például a személyes adatai már nem szükségesek arra a célra, amelyre gyűjtöttük azokat). Szintén joga van kifogásolni a személyes adatainak bizonyos feldolgozását, és kérni a személyes adatai feldolgozásának a korlátozását. Felhívjuk figyelmét, hogy személyes adatainak a korlátozása vagy törlése miatt előfordulhat, hogy nem tudjuk betartani kötelezettségeinket. Szintén jogosult a rendelkezésünkre bocsátott személyes adatairól egy gépileg olvasható formátumban átadott kivonatra, és személyes adatainak átvitelére egy másik adatkezelő számára.

Amennyiben kifogással vagy panasszal kíván élni a személyes adatainak az általunk folytatott feldolgozási módjával kapcsolatban, joga van panaszt benyújtani a megfelelő adatvédelmi felügyelő hatósághoz.