Tietosuojakäytäntö

Dometic Group AB (publ) (”Dometic” tai “me“) kunnioittaa yksityisyydensuojaasi ja suojaa henkilötietoja, joita sinusta keräämme. Kaikki henkilötietojen käsittely tapahtuu EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Seuraavassa kerrotaan, kuinka keräämme, käsittelemme ja jaamme henkilötietojasi, kun käytät verkkosivujamme (“sivut”) ja käyt niillä.

 

MITÄ HENKILÖTIETOJA KÄSITELLÄÄN?

Voit vapaasti tutkia sivujamme ilman, että sinun täytyy antaa mitään itseäsi koskevia henkilötietoja. Kaikkea sellaista tietoa (esimerkiksi nimesi, sukupuolesi, osoitteesi, puhelinnumerosi tai sähköpostiosoitteesi), josta sinut voidaan suoraan tai epäsuorasti tunnistaa (”henkilötiedot“) ja jonka jaat meille sivujemme kautta (tai jonka jollakin muulla tavalla ilmoitat Dometicille), hallitaan tämän tietosuojaselosteen mukaisesti.

Jos käytät yrityksille tarkoitettuja Dometicin verkkosivuja, verkkotilauspalveluja tai liitettyjä laitteita, saatamme kerätä sinulta lisätietoja. Suoraan sinulta keräämiimme tietoihin kuuluvat seuraavanlaiset tiedot:

• nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite (sekä yrityksen nimi, yrityksen osoite, yrityksen yhteystiedot ja muut yrityksen tiedot, jos käytät yrityksille tarkoitettua Dometicin verkkosivustoa tai tuotetta);
• kirjautumistiedot, jos luot Dometic-tilin;
• laskutustiedot, kuten toimitusosoite, pankki- tai luottokortin numero, tarkistusnumero ja viimeinen voimassaoloaika;
• tiedot ostoista tai muista tapahtumista Dometicilla;
• tiedot yhteydenpidostasi Dometicin asiakaspalvelun ja huollon kanssa;
• tiedot, jotka päätät antaa laitteidesi käytön yhteydessä ja/tai
• mitkä tahansa muut tiedot, jotka päätät antaa suoraan Dometicille sivujen käyttämisen yhteydessä.

Kun käytät sivuja, keräämme tiettyjä tietoja myös automatisoiduilla tavoilla, joskus puolestamme toimivien kolmansien osapuolten yritysten avustuksella, käyttäen erilaisia teknologioita, mukaan lukien evästeitä ja muita vastaavia apuvälineitä. Keräämme ja analysoimme esimerkiksi seuraavanlaisia tietoja: IP-osoitteesi, selaintyyppi, selaimen kieli, käyttöjärjestelmä, maakunta tai maa josta käytät kyseisiä palveluja, ohjelmiston tai laitteiston ominaisuudet (mukaan lukien laitteen tunnukset), viittaus- ja poistumissivut sekä URL-osoitteet, alustatyyppi, klikkausten määrä, lataamasi tiedostot, verkkotunnukset, kohdesivut, tarkastellut sivut ja näiden sivujen tarkastelujärjestys, yksittäisillä sivuilla vietetyn ajan kesto, hakutermit joita käytät sivuillamme, päivä ja aika jolloin käytit kyseistä sivua sekä ladattu tai lähetetty sisältö, virhelokit ja muut vastaavat tiedot.

Kun ”tykkäät” Dometicista Facebookissa, Instagramissa, YouTubessa tai muilla sosiaalisen median sivuilla tai “seuraat“ Dometicia niissä, saatamme kerätä joitakin tietoja sinusta, mukaan lukien nimesi, sähköpostiosoitteesi sekä julkaisemasi kommentit tai sisällöt, jotka koskevat Dometicia. Keräämme tietoja myös, jos rekisteröidyt johonkin kampanjoistamme tai lähetät meille tietoja sosiaalisen median sivujen kautta. Kun käytät sosiaalisen median jakamislinkkejä, sosiaalisen median liitännäisiä tai muita vastaavia sivustolla dometic.com, kyseinen sosiaalisen median alusta pystyy havaitsemaan, että olet käynyt Dometicin sivuilla.

Näillä sivuilla käytetään myös niin kutsuttuja evästeitä. Jos haluat saada lisätietoja erilaisista evästeistämme, lue evästeselosteemme.

Sivuilla on linkkejä muille verkkosivustoille. Selvyyden vuoksi todettakoon, että emme vastaa tällaisten verkkosivustojen tietosuojakäytännöistä tai sisällöstä.

 

MIHIN TARKOITUKSEEN HENKILÖTIETOJA KÄSITELLÄÄN?

Henkilötietojen käsittely on välttämätöntä seuraavista syistä:

1. Dometicin verkkosivuston kehittäminen ja parantaminen esim. analysoimalla käyttäytymistäsi sivuilla (kootulla tasolla);
2. viestintätarkoitukset, esim. kun rekisteröidyt Dometicin uutiskirjeen saajaksi tai kysyt Dometicin tuotteista ja palveluista;
3. verkkotilausten käsittely;
4. tilin ja tuotteen rekisteröinti ja tilisi ylläpito;
5. Dometicin arvontoihin, kilpailuihin tai tutkimuksiin osallistumisen käsittely ja
6. sivuihin tai Dometicin tuotteisiin liittyvien lähettämiesi tuotearvosteluiden käsittely.

 

MIKÄ ON HENKILÖTIETOJESI KÄSITTELYN OIKEUDELLINEN PERUSTA?

Henkilötietojesi käsittely yllä olevassa kohdassa lueteltuun tarkoitukseen (i) perustuu oikeutettuun haluumme parantaa verkkosivustoamme.

Henkilötietojesi käsittely yllä olevassa kohdassa lueteltuihin tarkoituksiin (ii)–(vi) perustuu siihen tosiseikkaan, että käsittely on meille välttämätöntä, jotta voimme toteuttaa pyytämäsi palvelut, kuten tilauksen hallinnan, tuotearvostelun julkaisemisen tai uutiskirjeen vastaanottamisen.

Henkilötietojesi käsittely yllä olevassa kohdassa lueteltuun tarkoitukseen (iii) perustuu siihen tosiseikkaan, että olemme lain mukaan velvoitettuja käsittelemään henkilötietojasi osana kirjanpitoon liittyviä määräyksiä.

 

KENELLÄ ON PÄÄSY HENKILÖTIETOIHISI?

Meillä on käytössä asiaankuuluvia teknisiä ja organisatorisia järjestelyitä henkilötietojesi suojaamiseksi katoamista tai laitonta pääsyä jne. vastaan. Henkilötietoihisi käsiksi pääsevien henkilöiden määrä on rajattu. Vain niillä Dometiciin liittyvillä henkilöillä, joiden täytyy käsitellä henkilötietojasi yllä olevien tarkoitusten mukaisesti, on pääsy henkilötietoihisi.

Dometic jakaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille, jos se on välttämätöntä, jotta voimme täyttää lakisääteisen velvoitteen tai noudattaa julkisen viranomaisen tai tuomioistuimen päätöstä.

Lisäksi Dometic jakaa nimesi, sähköpostiosoitteesi ja/tai postiosoitteesi kolmansille osapuolille voidakseen täyttää pyyntösi. Nämä kolmannet osapuolet tarjoavat sinulle puolestamme tiedot tai tuotteet, joista olet ilmaissut olevasi kiinnostunut.

Näiden lisäksi jaamme henkilötietojasi Dometicin yritysryhmään kuuluville yrityksille, jotta voisimme toimittaa tuotteita ja palveluita sinulle, varmistaa yhdenmukaisen palvelun tason kaikissa tuotteissamme ja palveluissamme ja parantaa tuotteitamme, palveluitamme ja asiakaskokemustasi. Kun lähetät lomakkeen, jolla pyydät tietoja tai rekisteröidyt uutiskirjeen tilaajaksi, lähettämäsi tiedot päätyvät saapuneet-kansioon muutamaan harvaan ja rajattuun sähköpostiin, joiden hoitamisesta vastaavat resurssit, jotka on kohdennettu vain näiden tiettyjen pyyntöjen toteuttamiseen.

Jaamme henkilötietojasi myös toimittajillemme ja kumppaneillemme, jotka toteuttavat puolestamme tiettyjä palveluja, joita ovat esimerkiksi laskutus, myynti, markkinointi, tuotesisältö, mainonta, analytiikka, tutkimus, asiakaspalvelu, lähetys ja toimitus, tietojen säilyttäminen, turvallisuus, petostentorjunta, maksujen käsittely ja oikeudelliset palvelut.

Henkilötietosi siirretään EU:n/ETA:n ulkopuoliseen maahan, kuten Yhdysvaltoihin, jossa saattaa olla alempi suojaamisen taso kuin EU:n/ETA:n alueella. Siirto tarvitaan, jotta seuraavien tavoitteiden toteuttaminen onnistuu: uutiskirjeiden toimittaminen sähköpostitse, markkinointi, tuotesisältö, mainonta, analytiikka, tutkimus, asiakaspalvelu, lähetys ja toimitus, tietojen säilytys, turvallisuus, petostentorjunta ja maksujen käsittely. Yhdysvalloissa sijaitsevat yritykset, joihin henkilötietoja siirretään, on kaikki varmennettu Privacy Shield -järjestelyn puitteissa.

 

KUINKA KAUAN HENKILÖTIETOJASI SÄILYTETÄÄN

Emme säilytä tietojasi pidempään kuin on välttämätöntä niiden tarkoituksien kannalta, joiden vuoksi niitä käsitellään. Tietojen säilyttämisen kestoaika määräytyy sen mukaan, mitä käyttötarkoituksia varten olemme keränneet ja käyttäneet tietoja, ja/tai siitä, miten kauan tietojen säilyttäminen on välttämätöntä, jotta noudatamme soveltuvia lakeja, sääntöjä ja määräyksiä.

 

MITKÄ OVAT OIKEUTESI

Dometic Group AB (publ), rek. nro 556829-4390, osoite Hemvärnsgatan 15, SE-171 54 Solna, Ruotsi, on henkilötietojesi käsittelyn rekisterinpitäjä. Tämä tarkoittaa, että olemme vastuussa siitä, että henkilötietojasi käsitellään asianmukaisesti ja soveltuvien lakien mukaisesti. Jos kuitenkin asut Yhdysvalloissa, Latinalaisessa Amerikassa tai Kanadassa, Dometic Corporation, osoite 1120 North Main Street, Elkhart, IN 46514, USA, on henkilötietojesi käsittelyn rekisterinpitäjä ja on siis vastuussa siitä, että henkilötietojasi käsitellään asianmukaisesti ja soveltuvien lakien mukaisesti. Dometicin tietosuojavastaavaan voidaan ottaa yhteyttä osoitteeseen privacy@dometic.com.

Jokaisessa yksittäisessä tapauksessa erikseen arvioitavien oikeudellisten ennakkoedellytysten soveltuvuuden mukaan sinulla on seuraavat oikeudet. Sinulla on oikeus tietää, mitä sinua koskevia henkilötietoja käsittelemme, ja voit pyytää kopion tällaisista tiedoista. Sinulla on oikeus saada sinua koskevat virheelliset henkilötiedot korjatuiksi ja joissakin tapauksissa voit pyytää, että hävitämme henkilötietosi (jos esimerkiksi nämä henkilötiedot eivät enää ole tarpeellisia sen tarkoituksen kannalta, jota varten ne kerättiin). Sinulla on myös oikeus vastustaa henkilötietojesi tietynlaista käsittelyä ja pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista. Huomaa, että henkilötietojesi rajoittaminen tai hävittäminen saattaa johtaa siihen, ettemme enää kykene täyttämään sitoumuksiamme. Sinulla on myös oikeus saada ote meille antamistasi henkilötiedoista koneluettavassa muodossa ja siirtää henkilötiedot jollekin toiselle rekisterinpitäjälle.

Jos sinulla on vastalauseita tai valitettavaa koskien tapaa, jolla henkilötietojasi käsittelemme, sinulla on oikeus tehdä valitus asianmukaisille tietosuojan valvontaviranomaisille.