Privatlivspolitik

Dometic Group AB (publ) (“Dometic” eller “vi”) respekterer dit privatliv og beskytter de personlige data, vi behandler om dig. Al behandling af personlige data sker i overensstemmelse med GDPR. I det følgende beskrives det, hvordan vi indsamler, behandler og deler dine personlige data, når du bruger og besøger vores websteder (“Websteder”).

 

HVILKE PERSONLIGE DATA VIL BLIVE BEHANDLET?

Du kan vælge at udforske vores websteder uden at afgive nogen personlige data om dig selv. Alle data (for eksempel dit navn, dit køn, din adresse, dit telefonnummer eller din e-mailadresse), som indirekte eller direkte identificerer dig (“personlige oplysninger”), og som du deler med os via vores websteder (eller på anden måde kommunikerer til Dometic), vil blive håndteret i overensstemmelse med denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger.

Hvis du bruger Dometics virksomhedswebsteder, online bestillingstjenester eller tilsluttede enheder, vil vi muligvis indsamle yderligere oplysninger fra dig. De typer data, vi indsamler direkte fra dig, omfatter følgende:

• navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse (og firmanavn, firmaadresse, firmakontaktoplysninger og andre firmadetaljer, hvis du bruger et Dometic virksomhedswebsted eller produkt);
• logon-legitimationsoplysninger, hvis du bruger en Dometic-konto;
• faktureringsoplysninger som f.eks. forsendelsesadresse, kredit- eller debetkortnummer, verifikationsnummer og udløbsdato;
• oplysninger om køb eller andre transaktioner med Dometic;
• oplysninger om dine kundeservice- og vedligeholdelsesinteraktioner med Dometic;
• oplysninger, du vælger at afgive i forbindelse med dine enheder; og/eller
• alle andre oplysninger, som du vælger at afgive direkte til Dometic i forbindelse med din brug af webstederne.

Når du bruger webstederne, indsamler vi også visse oplysninger ved hjælp af automatiserede metoder, nogle gange med hjælp fra tredjepartsvirksomheder, der arbejder på vores vegne, under anvendelse af en række forskellige teknologier, herunder cookies og lignende værktøjer. Vi indsamler og analyserer oplysninger som f.eks. din IP-adresse, browsertyper, browsersprog, operativsystem, den stat eller det land, hvorfra du opnår adgang til tjenesterne, software- og hardwareattributter (herunder enheds-id’er), henvisnings- og afslutningssider og URL’er, platformstype, antal klik, filer du downloader, domænenavne, landingsider, viste sider og rækkefølgen af disse sider, den tid, der tilbringes på bestemte sider, de søgeord, du bruger i søgninger på vores websteder, dato og tidspunkt for hvornår du bruger det relevante websted og uploader eller poster indhold, fejl-logfiler og andre tilsvarende oplysninger.

Når du “liker” eller “følger” Dometic på Facebook, Instagram, YouTube eller andre sociale medier, vil vi muligvis indsamle nogle oplysninger fra dig, herunder dit navn, din e-mailadresse og eventuelle kommentarer eller indhold, du slår op, som er relevant for Dometic. Vi indsamler også dine oplysninger, hvis du tilmelder dig en af vores kampagner eller indsender oplysninger til os via sociale medier. Ved brug af delelinks til sociale medier, sociale plugins eller lignende på dometic.com vil den respektive sociale medieplatform kunne se dit besøg på Dometic-webstederne.

Disse websteder indeholder også såkaldte cookies. Hvis du gerne vil have flere oplysninger om vores indsamling af cookies, bedes du læse vores Cookie-meddelelse.

Webstederne indeholder links til andre websteder. For at undgå enhver tvivl, kan vi ikke holdes ansvarlige for sådanne websteders praksis for beskyttelse af personlige oplysninger eller for disse websteders indhold.

 

HVAD ER FORMÅLET MED BEHANDLING AF DINE PERSONLIGE DATA?

Behandlingen af dine personlige data er nødvendig med henblik på følgende:

1. udvikling og forbedring af Dometics websted, f.eks. ved at analysere din adfærd på webstederne (på et aggregeret niveau);
2. kommunikationsformål, f.eks. når du tilmelder dig Dometics nyhedsbreve eller stiller spørgsmål om Dometics produkter og tjenester;
3. behandling af online ordrer;
4. konto- og produktregistrering og administration af din konto;
5. behandle deltagelse i Dometics lodtrækninger, konkurrencer eller undersøgelser og
6. behandling af produktanmeldelser, som du indsender, om webstederne og Dometics produkter.

 

HVAD ER RETSGRUNDLAGET FOR BEHANDLING AF DINE PERSONLIGE DATA?

Behandlingen af dine personlige data til formål (i) som angivet i ovenstående afsnit er baseret på vores legitime interesse i at forbedre vores websted.

Behandlingen af dine personlige data til formål (ii)-(vi) som angivet i ovenstående afsnit er baseret på det faktum, at behandlingen er nødvendig, for at vi kan udføre de tjenester, du anmoder om, f.eks. administrere en ordre, udgive en produktanmeldelse eller modtage et nyhedsbrev.

Behandlingen af dine personlige data til formål (iii) som angivet i ovenstående afsnit er baseret på det faktum, at vi er lovmæssigt forpligtet til at behandle dine personlige data som del af regnskabs- og bogføringsbestemmelserne.

 

HVEM HAR ADGANG TIL DINE PERSONLIGE DATA?

Vi har implementeret passende tekniske og organisationsmæssige forholdsregler for at beskytte dine personlige data mod tab eller ulovlig adgang osv. Antallet af personer med adgang til dine personlige data er begrænset. Kun personer med tilknytning til Dometic, som har behov for at behandle dine personlige data i overensstemmelse med formålene ovenfor, vil have adgang til dine personlige data.

Dometic vil dele dine personlige data med tredjeparter, hvis det er nødvendigt, så vi kan opfylde en lovbestemt forpligtelse, efterleve en beslutning fra en offentlig myndighed eller en domstol.

Desuden vil Dometic dele dit navn, din e-mailadresse og/eller postadresse med tredjeparter med henblik på at opfylde din anmodning. På vores vegne vil de levere de oplysninger eller produkter til dig, som du har udtrykt interesse for.

Derudover vil vi dele dine personlige data med firmaer inden for Dometic-koncernen med det formål at levere produkter og tjenester til dig, sikre et ensartet serviceniveau på tværs af vores produkter og tjenester og forbedre vores produkter, tjenester og din kundeoplevelse. Når du indsender en formular og beder om oplysninger eller tilmelder dig et nyhedsbrev, vil de oplysninger, du sender, havne i nogle få begrænsede e-mailindbakker, som passes af personer, som har til opgave at opfylde dine specifikke forespørgsler.

Vi vil også dele dine personlige data med leverandører og partnere, som udfører tjenester på vores vegne som f.eks. fakturering, salg, markedsføring, produktindhold, annoncering, analyser, forskning, kundeservice, forsendelse og opfyldelse, datalagring, sikkerhed, forebyggelse af svindel, behandling af betalinger og juridiske tjenester.

Dine personlige data vil blive overført til et land uden for EU/EØS som f.eks. USA, som kan have et lavere beskyttelsesniveau end det, der er inden for EU/EØS. Overførslen er nødvendig for at udføre levering af nyhedsbreve, markedsføring, produktindhold, annoncering, analyser, forskning, kundeservice, forsendelse og opfyldelse, datalagring, sikkerhed, forebyggelse af svindel og behandling af betalinger. De firmaer i USA, som personlige data overføres til, er alle Privacy Shield-certificerede.

 

HVOR LÆNGE OPBEVARES DINE PERSONLIGE DATA?

Vi vil ikke opbevare dine oplysninger i længere tid end nødvendigt for at opfylde de formål, som de bruges til. Længden af den periode, vi beholder oplysningerne i, afhænger af hvilke formål, vi har indsamlet dem til og bruger dem til og/eller som krævet for at opfylde gældende love, regler og bestemmelser.

 

HVAD ER DINE RETTIGHEDER?

Dometic Group AB (publ), reg. nr. 556829-4390, adresse Hemvärnsgatan 15, SE-171 54 Solna, Sverige, er dataansvarlig for behandlingen af dine personlige data. Det betyder, at vi har ansvaret for, at dine personlige data behandles korrekt og i overensstemmelse med gældende lovgivning. Hvis du bor i USA, Latinamerika eller Canada, er Dometic Corporation, 1120 North Main Street, Elkhart, IN 46514, USA, dataansvarlig for behandlingen af dine personlige data og har således ansvaret for, at dine personlige data behandles korrekt og i overensstemmelse med gældende lovgivning. Dometics databeskyttelsesansvarlige kan kontaktes på privacy@dometic.com.

Med forbehold for eventuelle juridiske forhåndsbetingelser, hvis anvendelighed skal vurderes i hvert enkelt tilfælde, har du følgende rettigheder. Du har ret til at vide, hvilke personlige data vi behandler om dig, og du kan bede om en kopi af sådanne data. Du har ret til at få forkerte personlige data om dig rettet, og i nogle tilfælde kan du bede om, at vi sletter dine personlige data (hvis de personlige data f.eks. ikke længere er nødvendige for det formål, hvortil de blev indsamlet). Du har også ret til at gøre indsigelse mod visse former for behandling af dine personlige data og anmode om, at behandlingen af dine personlige data begrænses. Bemærk venligst, at begrænsning eller sletning af dine personlige data kan medføre, at vi ikke kan opfylde vores forpligtelser. Du har også ret til et uddrag af de personlige data, du har leveret til os, i et maskinlæsbart format og til at overføre de personlige data til en anden dataansvarlig.

Hvis du har nogen indsigelser mod eller klager over den måde, hvorpå vi behandler dine personlige data, har du ret til at indgive en klage til den relevante databeskyttelsestilsynsmyndighed.